Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Lodgeleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Lodgeleder som skal ha ansvar for den daglige driften av vår lodge. Som lodgeleder vil du være nøkkelpersonen som sikrer at gjestene får en førsteklasses opplevelse, samtidig som du administrerer personalet og driftsprosesser effektivt. Du vil ha ansvar for alt fra personalledelse, kundeservice, vedlikehold av fasiliteter, til økonomistyring og markedsføring. Det er viktig at du har gode lederegenskaper, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en genuin interesse for gjestfrihet og service. Du vil samarbeide tett med ulike avdelinger for å sikre at lodgen drives på en bærekraftig og lønnsom måte. Stillingen krever også at du kan håndtere uforutsette situasjoner og ta raske beslutninger for å opprettholde høy kvalitet og sikkerhet. Vi ser etter en person som er initiativrik, løsningsorientert og har gode kommunikasjonsevner. Erfaring fra hotell- eller reiselivsbransjen er en fordel, men ikke et krav. Hvis du ønsker å bidra til å skape minnerike opplevelser for våre gjester og trives i en dynamisk arbeidsmiljø, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere den daglige driften av lodgen.
- Sikre høy kvalitet på kundeservice og gjesteopplevelse.
- Administrere personalet, inkludert opplæring og arbeidsplanlegging.
- Overvåke vedlikehold av bygninger og fasiliteter.
- Budsjettering og økonomistyring for lodgen.
- Utvikle og implementere markedsføringsstrategier.
- Sikre overholdelse av helse-, miljø- og sikkerhetsstandarder.
- Håndtere kundehenvendelser og løse eventuelle problemer.
- Samarbeide med leverandører og partnere.
- Rapportere til eier eller styre om driftsstatus og resultater.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra ledelse i hotell- eller reiselivsbransjen.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Evne til å lede og motivere et team.
- God økonomiforståelse og erfaring med budsjettarbeid.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere stress.
- Kunnskap om helse-, miljø- og sikkerhetsforskrifter.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Kundeserviceorientert med fokus på kvalitet.
- Førerkort klasse B er en fordel.
- Evne til å arbeide selvstendig og ta initiativ.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du beskrive din lederstil?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hvordan planlegger du å motivere ditt team?
- Hvilken erfaring har du med økonomistyring?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva vet du om helse- og sikkerhetskrav i reiselivsbransjen?
- Hvordan vil du markedsføre lodgen for å tiltrekke flere gjester?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte ta raske beslutninger?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon i et team?
- Hva motiverer deg til å jobbe som lodgeleder?
